周江莲的本领不是天生的。和其他话务员一样，都有一段刻骨铭心的苦练历程：周江莲成为话务员要从2012年4月说起，提起这事儿，她始终记忆犹新，按照当时话务员的考核标准，堪比地方航空公司空姐应聘，不仅形象气质十佳，还要具备流利的普通话。自己之所以能够顺利进入话务班，源于当时老兵退伍后，电话站人员在位少，仅有6名同志轮流上岗，且24小时保持标准坐姿，长期如此对官兵身体健康将造成严重伤害。中队为减轻官兵值勤频繁，缓解话务工作压力，特向上级申请从刚下连的新兵中选取6名素质过硬、条件较好的同志作为话务候选人，跳过每年通信集训，采取以老带新、高压训练、快速引导的方式，尽快让新兵上岗值机，周江莲便是其中一员。

闻声不见人，指令传万里，是对话务女兵的最佳称赞。顺利进入话务员的“角色”，周江莲激动不已，为了早日单独值机，她内心独白要践行忠诚卫士铮铮誓言，争做云岭最翘楚的青莲。一次，她在值机间隙，将自己心声告知班长，本想着此番豪情壮语会令班长赞扬，可班长的话让她十分失落，“脚踏实干远远要比仰望星空来得现实，要想成功并非侃侃而谈，熟记号码是话务女兵的‘上岗通行证’，且必须具备过硬‘手功’，才是合格话务员的关键。”