拼版照片：上图为4月16日无人机拍摄的位于阳泉经济开发区的百度阳泉云计算中心（新华社记者杨晨光摄）；下图为2011年9月22日拍摄的阳泉煤业（集团）有限责任公司新景矿（阳泉市新闻中心提供）。

山西阳泉，是一座典型的煤炭资源城市，全国闻名的“煤城”。

如今，这座煤城正在蜕变。城市治理、安全监管、产业发展……城市生活、发展的各个方面，都与大数据及信息服务产业息息相关。

身边的“智慧”：服务民生 提升品质

“下水沟臭气熏天”“‘僵尸车’占道影响通行”……打开阳泉“随手拍”平台，即时可见市民提出的各类问题及拍摄的现场照片，每天及时更新的“已交办”的信息，显示平台运行状态。

负责平台运行的阳泉市广播电视总台新媒体中心负责人高秀利说，“随手拍”平台建设于2017年，解决的是群众“身边的事”，都关乎民生。

高秀利说，“随手拍”入驻单位涵盖了市县区所有党政机关、企事业单位。对于市民反映的每个问题，回复解决问题的时间不许模糊，必须要有具体时限。

仅2018年，平台就收到各类问题反馈2万多条，办结6761条，涉及问政单位285家。

在阳泉，信息服务民生无处不在。以供暖为例，到了冬季，“智慧供热”实现了阳泉市的253座无人值守换热站全覆盖，换热站的数据采集箱实时向供热指挥中心反馈供水温度、回水温度、流量、供热面积等信息，同时接受供热指挥中心指令，对管网水温进行调整。阳泉市民董女士表示，刚刚结束的采暖季，屋内感觉非常舒服。

“阳泉掌上公交”APP在阳泉的活跃用户达69万人次。在大连街的一个公交站，记者看到，公交站的电子屏上清楚地显示着公交车行进位置、进站时间等信息。正在候车的市民说，使用“阳泉掌上公交”APP，公交车驶离的时间可以精确到秒。