坚持需求导向——把服务做到退役军人心坎上

“退役军人不用面试，可以直接培训上岗。”在前不久的一场退役军人专场招聘会上，28岁的退役军人周渊刚一介绍自己的情况就得到了面试单位行政主管这样的答复。在咨询完相关待遇后，小周当即与用人单位签订了协议。

2019年9月，襄阳市退役军人招聘会。

“满足退役军人对美好生活的向往，就是退役军人工作的初心使命。”襄阳市退役军人事务局安置就业科唐盛志介绍说，像小周这样成功入职的例子在襄阳有很多，这都归功于他们开展的“组织安家、岗位安业、思想安心”行动，不仅解决了退役军人很多现实问题，该做法更被评为全国退役军人工作十大经验做法之一。

2019年9月9日，退役士兵报到现场。

——“组织安家”，让退役军人更有归属感。组织关系转接是退役军人回到地方后要面临的第一件大事。第一时间接收组织关系，不仅便于基层党建工作开展，也能让退役军人感受到组织的重视和关爱。为此，襄阳市退役军人事务局将党建作为退役军人思想政治工作的总抓手，以“回归组织有着落、党性激发有路径、规范管理有载体、服务保障有创新、作用发挥有舞台”为目标，设立专门窗口、安排专职人员规范退役军人党员组织关系转接，实现了“无缝衔接”。同时，他们还对全市105842名退役军人党员进行摸底建档，理清了2842名退役军人党组织关系，并为其发放党徽、党章、党员手册和学习笔记本。

 

2019年9月，樊城区组织退役军人招聘会。

——“岗位安业”，让退役军人更有幸福感。就业是最大的民生。服务保障好退役军人的就业创业，就是维护退役军人的最大权益。襄阳市退役军人事务局成立以来，紧紧围绕国家出台的《关于促进新时代退役军人就业创业工作的意见》，在就业创业方面做了许多有益尝试。他们对全市14713名待业退役军人进行分类建档，举办了退役军人专场招聘会66场次，1.4万名退役军人进场应聘，3275人成功找到工作；组织就业创业技能培训班37次，共计1620名退役军人参加；为458名再就业困难人员提供就业兜底帮扶，136名退役军人党员进入村（社区）两委班子。

 

 

2019年10月26日，志愿队为退役军人宣讲政策。

——“思想安心”，让退役军人更有获得感。为了更好了解退役军人的所思所盼，切实帮助他们解决实际困难。襄阳市退役军人事务局开通了门户网站、微信公众号、微博，在解读权威政策资讯、在线为军解疑答惑的同时，进一步了解退役军人现实需求。建立了“369”结对联系制度，每名党组成员联系3个县级退役军人事务局、6名退役军人和9个退役军人服务中心（服务站），各县市区主要领导与困难退役军人结成帮扶对子。

2019年9月25日，举办退役士兵教育培训班。

据悉，在“三安”行动的基础上，他们还深入开展了“退役军人矛盾问题攻坚化解年”活动，通过遗留问题清查、信访渠道筛查、深入基层细查、协同部门联查等方式建立问题清单，并逐一解决。2019上半年累计化解矛盾问题3435件次，实行困难帮扶援助1444件次，做到了“事有人管、难有人帮、业有人扶”。